Obsługa klienta
Łatwy dostęp za pośrednictwem czatu i poczty elektronicznej.
Staramy się pomóc Ci jak najszybciej.
Bezpłatna wysyłka
Darmowa dostawa od 99.99 €*
Wszystko dostarczane bezpośrednio z magazynu, co zapewnia szybką dostawę!
Żółty terug
Jeśli produkt nie przypadł Ci do gustu, skontaktuj się z nami natychmiast, a znajdziemy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie!
Często Zadawane Pytania..
Adres sklepu
Letsknit
Stacja kolejowa 19
4431 NK's-Gravenpolder
Otwarte w soboty od 10:00 do 14:00 oraz codziennie po wcześniejszym umówieniu!
Przesyłka
W Letsknit dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, było ubezpieczone i można je było śledzić. Dzięki umowom z firmami kurierskimi możemy oferować to tak tanio. Pokrywamy część kosztów przesyłki, ale aby utrzymać konkurencyjne ceny, prosimy naszych klientów o niewielką składkę. Bezpłatna wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej określonej kwoty. Zamawiając mądrze, np. kupując wiele produktów na raz, często możesz zaoszczędzić pieniądze taniej w lokalnych sklepach. Sprawdź poniższe opcje i śledź postępy w koszyku!
- Europa 1 – Belgii, Niemczech i Holandii
Koszt wysyłki 5.99 €. Bezpłatnie, jeśli wydasz 99.99 €
- Europa 2 – Finlandia, Francja, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Polska, Portugalia i Hiszpania
Koszt wysyłki 9.99 €. Bezpłatnie, jeśli wydasz 149.99 € - Europa 3 – Bułgaria, Dania, Estonia, Grecja, Węgry, Chorwacja, Łotwa, Litwa, Austria, Rumunia, Słowenia, Słowacja, Czechy i Szwecja
Koszt wysyłki 12.99 €.
Metody wysyłki
Paczki do Niemiec wysyłane są za pomocą DHL wysłano. Holandia i Belgia z PostNL. Do innych krajów europejskich wysyłane są za pośrednictwem FedEx i duże zamówienia przechodzą DPD. Odkryliśmy, że to optymalny jest dostarczenie Twojego zamówienia najszybciej jak to możliwe. Kiedy ty zamówione przed godziną 14:00 możemy wysłać tego samego dnia!
Bezpieczna płatność
Strona internetowa, dane i serwer Letsknit są zabezpieczone szyfrowaniem SSL. Płatności za zamówienie dokonujesz w bezpiecznym środowisku płatniczym własnego banku.
Po dokonaniu płatności – Kontynuacja
Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Zawiera przegląd zamówionych produktów i adres wysyłki. Gdy tylko paczka zostanie przedstawiona PostNL, otrzymasz kolejny e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki.
Dostosuj lub anuluj zamówienie
Jeśli status zamówienia jest nadal „Oczekujący”, nadal możesz skorygować lub anulować zamówienie. Wyślij nam wiadomość i podaj numer zamówienia + pytanie, korektę lub anulowanie. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z funkcją Track&Trace nie jest to już możliwe. Paczka została już przedstawiona firmie kurierskiej.
Marki
W Letsknit stawiamy na jakość, zrównoważony rozwój i obsługę. Oprócz znanych marek, takich jak Drops, Sandnes Garn, Regia, Prolana en Knitpro Dostarczamy również najlepsze produkty z zagranicy. Różańce 4 to przędza z Portugalii, która została specjalnie wybrana ze względu na swoją jakość i ekskluzywny skład, taki jak Yak i Camel!
Wyszukaj produkt
Na górze strony znajduje się wyszukiwarka, która umożliwia wyszukanie marki, produktu lub rodzaju produktu. W menu poniżej wszystko jest starannie posortowane według kategorii i możesz wyszukać odpowiedni produkt za pomocą filtrów. Po kliknięciu na produkt otrzymasz więcej informacji na jego temat. Gdy masz pytania dotyczące produktu lub nie jesteś pewien co wybrać Wyślij nam wiadomość i chętnie Ci pomożemy!
Zapytaj o produkt
Poszerzamy naszą ofertę o marki i produkty, które wspieramy. Jeśli masz sugestię, wyślij nam wiadomość. Istnieją również możliwości zamówienia dla Ciebie czegoś, czego aktualnie nie ma w ofercie na stronie.
Odeślij
Zawsze chcemy mieć pewność, że będziesz zadowolony z zakupu. Jeśli masz jakieś skargi lub pytania, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu lub e-maila, a my poszukamy odpowiedniego sposobu, aby Ci pomóc. W przypadku podjęcia decyzji o zwrocie produktów do sklepu, muszą one zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane i pozbawione nieprzyjemnych zapachów. Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone, nieprawidłowe lub nieprawidłowo wysłane, pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej i zaoferujemy pełny zwrot pieniędzy lub wymianę. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z produktu, oferujemy okres zwrotu wynoszący 14 dni od dnia dostawy. W przypadku wszystkich zwrotów bez powyższego powodu, klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.
Jeśli otrzymałeś uszkodzone produkty/paczki, chcielibyśmy otrzymać wiadomość e-mail zawierającą poniższe informacje:
- 1 zdjęcie otwartego/uszkodzonego opakowania
- 1 zdjęcie całego uszkodzonego przedmiotu
- 1 szczegółowe zdjęcie rzeczywistych uszkodzeń
Super obsługa!
Bardzo pomocna w wyborze najlepszej wełny na sweterek dla wnuka. The Baby Marino okazało się doskonałym wyborem!
Diana
Online, ale osobiście!
Miło porozmawiać z Lindą. Cóż, pomogło. Zamawianie jest dość łatwe. Wkrótce możesz spodziewać się nowego zamówienia. Dziękuję!
Kirsten
Nowe hobby
Po dobrych radach kupiłam swój pierwszy zestaw drutów i wełny. Otrzymanie zamówienia było naprawdę wielkim prezentem. Jeszcze raz dziękuję za miłe markery!
Manon